Não consigo renovar assinatura de jogo no iPhone
Alguem me ajude Por favor...
Tudo começou quando eu quis renovar uma assinatura de um jogo. Inicialmente, eu usava um cartão de crédito, porém foi desativado. Então, quando eu clicava para renovar, aparecia uma mensagem de verificação que era obrigatória, mas o cartão que eu usava foi desativado. OBS: Essa mesma mensagem aparecia quando eu tentava baixar aplicativos grátis, então eu era praticamente impossibilitado de fazer qualquer coisa na App Store. Então, decidi comprar um gift card da Apple para renovar essa assinatura e não consegui resgatar porque novamente aparecia o mesmo problema de "verificação obrigatória". Então, encontrei um tutorial dizendo que eu só poderia acessar o site: https://appleid.apple.com/ e colocar meu CPF, que já iria dar para resgatar o gift card Apple, e realmente funcionou. Então, fui no meu jogo para assinar, porém quando eu clicava para assinar ia diretamente para a página de métodos de pagamento, sendo que eu já estava com o saldo do gift card na minha conta. Então, pelo suporte da Apple, achei esse passo a passo: Acesse Ajustes > Nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras > Selecione o valor que está pendente > Clique em 'Pagar com saldo da conta'. Então, quando cliquei em 'Pagar com saldo da conta', o saldo foi descontado e quando entrei no meu jogo para ver se a renovação tinha sido completa, não funcionou. Então, quando fui ver em meu histórico de compras, não tinha nenhuma falando que renovei essa assinatura, sendo que o saldo da minha conta foi descontado.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, 17
