iPhone Bloqueado para Proprietário

Olá. Coloquei meu celular no conserto, com o meu icloud incluso nele, tudo certinho. Porém, deu um erro no sistema que o rapaz não conseguiu me explicar. Meu celular voltou pra mim Bloqueado para Proprietário, e no meu icloud quando entro pelo computador diz que não tem nenhum celular vinculado ao Id Apple. Ou seja, eu não estou conseguindo reativar meu celular com meu Id Apple e minha senha, que é o que está vinculado ao celular, mas diz ao contrário, o que eu faço? O Iphone é 11 Pro Max

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