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App store e cartão de credito recusado inúmeras vezes

Pois bem, eu estou tentando baixar novamente um app que tinha a anos mas tive de apaga-lo por uma falta de espaço anterior a este fato porém toda vez que tento baixa-lo a app store pergunta nesta ordem a senha do ID apple na qual coloco (verificação necessária; toque em continuar e inicie a sessão para visualizar as informações de cobrança; estes são os dizeres para colocar a senha) e então pedem para inserir um método de pagamento novo por mais que eu já tenha um cartão de crédito inserido no sistema(na qual o mesmo descreve como recusado ; é um visa um dos tipos de cartões aceitos). Desta forma eu vou lá e coloco outro e também é recusado (poderia ser falta de limite) e com isto tento com um cartão de um parente com limite (eu sei que tal cartão tem limite e também é aceito pela apple sendo este um mastercard) e da mesma forma ele é recusado , somando-se a isto quando tento adicionar um método , ele acaba sendo recusado e imediatamente sou jogado na tela de adicionar pagamento (mas tal fato pode ser pelo fato de que não encontrou um método tangível e imediatamente pede por um que funcione)


1- eu queria saber por qual motivo ou motivos tal fato está ocorrendo já que estou sem conseguir baixar nada da app store seja comprar gratuitas seja baixar apps das minhas compras que previamente tinha sido deletados por questão de espaço


2- Tem alguma maneira de baixar os apps descritos acima sem precisar de tal processo de informar pagamento (sendo estes os gratuitos e os encontrados na aba compras)


3- Isto por acaso é um problema decorrente de falta de atualização de ios? tendo que ainda não baixei o 17.5.1 e além disto o apple pay não tem relacionamento com tal problema não é?


eu estarei esperando a resposta


iPhone 14 Pro Max

Publicado em 16/07/2024 04:04

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1 resposta

16/07/2024 10:32 em resposta a A13x4NDRe2024

A13x4NDRe2024 escreveu:

Pois bem, eu estou tentando baixar novamente um app que tinha a anos mas tive de apaga-lo por uma falta de espaço anterior a este fato porém toda vez que tento baixa-lo a app store pergunta nesta ordem a senha do ID apple na qual coloco (verificação necessária; toque em continuar e inicie a sessão para visualizar as informações de cobrança; estes são os dizeres para colocar a senha) e então pedem para inserir um método de pagamento novo por mais que eu já tenha um cartão de crédito inserido no sistema(na qual o mesmo descreve como recusado ; é um visa um dos tipos de cartões aceitos). Desta forma eu vou lá e coloco outro e também é recusado (poderia ser falta de limite) e com isto tento com um cartão de um parente com limite (eu sei que tal cartão tem limite e também é aceito pela apple sendo este um mastercard) e da mesma forma ele é recusado , somando-se a isto quando tento adicionar um método , ele acaba sendo recusado e imediatamente sou jogado na tela de adicionar pagamento (mas tal fato pode ser pelo fato de que não encontrou um método tangível e imediatamente pede por um que funcione)

1- eu queria saber por qual motivo ou motivos tal fato está ocorrendo já que estou sem conseguir baixar nada da app store seja comprar gratuitas seja baixar apps das minhas compras que previamente tinha sido deletados por questão de espaço

2- Tem alguma maneira de baixar os apps descritos acima sem precisar de tal processo de informar pagamento (sendo estes os gratuitos e os encontrados na aba compras)

3- Isto por acaso é um problema decorrente de falta de atualização de ios? tendo que ainda não baixei o 17.5.1 e além disto o apple pay não tem relacionamento com tal problema não é?

eu estarei esperando a resposta


Olá, A13x4NDRe2024.


Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.


A13x4NDRe2024, existe uma outra maneira de alterar um método de pagamento que é descrito no artigo que irei repassar abaixo:

Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Em adição, a falta de atualização pode sim ser a fonte de diversos problemas, pois a cada atualização corrige erros e aprimoram a segurança do dispositivo, além disso, vários aplicativos atualizam seus sistema para serem compatíveis com a nova atualização, que, consequentemente, criam erros de incompatibilidade com o antigo software. É importante manter seu dispositivo atualizado sempre que possível.


Espero que essas informações foram úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.


Atenciosamente,

Victor Vaz

App store e cartão de credito recusado inúmeras vezes

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