Comprei um iPad usado e não consigo acessar o iCloud

Bom dia,comprei um iPad usado,tenho iCloud e senha,mas quando eu coloco pede para fazer autenticação em dois fatores,e a pessoa que me vendeu não tem mas o número de celular para autenticar




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iPad 2

Publicado em 16/07/2024 03:05

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16/07/2024 07:06 em resposta a indemberg288

indemberg288 escreveu:

Bom dia,comprei um iPad usado,tenho iCloud e senha,mas quando eu coloco pede para fazer autenticação em dois fatores,e a pessoa que me vendeu não tem mas o número de celular para autenticar



[Título alterado pelo Moderador]


Olá, indemberg288.


Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.


indemberg288, peça para o antigo proprietário seguir as orientações do artigo "O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)".


Espero que essas informações foram úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.


Atenciosamente,

Victor Vaz



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