Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como cancelar um Apple Care Protection Plan

Comprei um Apple Care Protection Plan em Março e estou tentando cancelar desde o dia 11/03, mas a Apple não evolui com o pedido, caem as ligações, atende nos EUA diz que vai retornar e não retorna, e nisso já foram cobradas 5 parcelas em meu cartão de crédito.

Como uma empresa tão renomada e com um suporte tão avançado não consegue atender uma solicitação tão simples?

MacBook Air 13″, macOS 14.5

Publicado em 25/07/2024 12:17

Responder
1 resposta

25/07/2024 13:24 em resposta a hannahbr

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o pagamento do plano AppleCare for mensal ou anual

Precisa alterar o método de pagamento do plano AppleCare? Altere o método de pagamento do seu ID Apple.

Precisa cancelar o plano? Você pode cancelar o plano AppleCare nos ajustes de conta do dispositivo. Se não encontrar o plano ao tentar cancelá-lo, termine de configurar sua conta. Se tiver terminado de configurar a conta e mesmo assim não encontrar o plano, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você cancelar o plano AppleCare, as cobranças mensais ou anuais2 não serão renovadas. Se você não estiver mais qualificado, não poderá adicionar o plano AppleCare novamente ao dispositivo.

2. Em alguns países e regiões, você talvez tenha a opção de pagar o plano AppleCare mensalmente ou anualmente. Essa opção não está disponível para todos os planos AppleCare nem todos os países e regiões.

Cancelar ou alterar o método de pagamento do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


Como cancelar um Apple Care Protection Plan

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.