App do Instagram no iPhone só da "Senha incorreta"

Recentemente eu estava usando normalmente meu Instagram pelo app do celular e apareceu uma mensagem dizendo que fui desconectado, e após isso, não entrava mais na conta do Instagram, sempre aparecia "senha incorreta", achei que tinha sido hackeado, troquei a senha, não adiantou nada, troquei mais uma vez, também não entrou. Ai fiz o teste entrando no Instagram pelo Safari, entrou normalmente, testei pelo navegador do computador, também entrou normal, testei em outro iphone igual o meu, (iphone 7) entrou normal. Tinha outras duas contas minha logadas no app, desconectei elas e tentei entrar novamente e aparecia a mesma coisa "senha incorreta".

Apaguei o app do iphone juntamente com os dados diversas vezes, e toda vez que eu baixava novamente, já vinha com um pré-loguin de uma das contas, e mesmo assim, digitando a senha, não entrava.

Formatei o celular, não resolveu. Criei um ID Apple novo somente para play store, baixou o Instagram, e quando abri, já estava lá o pré-loguin novamente (veio com os dados salvos) e não entrou.

Removi o Instagram do backup do iCloud, fiz um novo backup sem ele, mas todas as vezes que vou na App Store baixar, ele aparece o ícone de baixar da nuvem e não como deveria ser "Obter". Já tentei entrar em contato com Instagram, não respondem. Alguém ai já passou por isso ou sabe resolver? Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7

Publicado em 25/07/2024 12:02

Responder

Perguntas semelhantes

1 resposta

25/07/2024 15:33 em resposta a FellipePretto

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

  • Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Compras > Minhas compras, toque em "Não neste [dispositivo]" e selecione o app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App do Instagram no iPhone só da "Senha incorreta"

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.