Olá Usuario(a),
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Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda
- Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
- Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios"
- Se você tiver recebido uma oferta de assinatura com desconto do desenvolvedor do app e tiver dúvidas sobre a qualificação
Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS
- Abra a App Store no iPhone ou iPad.
- Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta
ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Compras > Minhas compras, toque em "Não neste [dispositivo]" e selecione o app. - A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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