a 1 mês atrás fiz uma compra que ficou pendente agora quando fui pagar ela simplesmente sumiu do meu histórico mas mesmo assim não consigo instalar e nem comprar aplicativos já tentei de tudo e nada deu certo.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Anthony8114.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Anthony8114, de acordo com o artigo "Acessar o histórico de compras da App Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)", se você não encontrar um item no histórico de compras:
Não consegue encontrar o item que está procurando? Se você tiver mais de um ID Apple, talvez tenha iniciado sessão com outro ID Apple quando comprou o item. Inicie sessão com o outro ID Apple e verifique o histórico de compras novamente.
No entanto, se o ID Apple estiver correto, entre em contato com o Suporte Apple.
Espero ter ajudado, tenha uma boa noite.
Olá, Anthony8114.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Anthony8114, de acordo com o artigo "Acessar o histórico de compras da App Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)", se você não encontrar um item no histórico de compras:
Não consegue encontrar o item que está procurando? Se você tiver mais de um ID Apple, talvez tenha iniciado sessão com outro ID Apple quando comprou o item. Inicie sessão com o outro ID Apple e verifique o histórico de compras novamente.
No entanto, se o ID Apple estiver correto, entre em contato com o Suporte Apple.
Espero ter ajudado, tenha uma boa noite.
Compra pendente sumiu do histórico de compras do ID Apple
