Cobrança da Apple que não reconheço

Foi cobrado no meu cartão um valor de 82,90 como compra da ipple, não sei que cobrança é essa e meu histórico do iCloud não mostrar nenhuma valor desses, alguém pode ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/08/2024 23:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/08/2024 09:22

Como ver o que foi cobrado de você


  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.


Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

12/08/2024 09:22 em resposta a Acarollima

Como ver o que foi cobrado de você


  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.


Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.


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