Apple negou reembolsar renovação automática de assinatura
Olá,
Esta semana fui cobrado por uma assinatura de uma semana sem meu consentimento enquanto realizava outra compra. Apesar de ter checado todas as assinaturas, não havia opção de cancelamento, então presumi que estavam canceladas. No entanto, quando passei o cartão, fui cobrado por quase quatro assinaturas antigas, mas apenas uma foi aprovada.
Tentei solicitar o reembolso, pois a única funcionalidade que essa assinatura adiciona no app não é relevante para mim. No entanto, meu pedido foi negado duas vezes, o que considero um absurdo. Esse dinheiro nem é meu, já que estava fazendo uma compra para um amigo que não tem banco para realizar compras no celular dele.
Além de uma assinatura inútil, ainda precisei usar meu próprio dinheiro para pagar as compras dele. Sinceramente, é uma situação inaceitável.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11
