fiz a assinatura da Apple TV com 7 dias grátis e cancelei no outro dia (muito antes do período de renovação que era 18/08/24). lançaram o valor de R$ 19,90 no meu cartão de crédito.
tentei solicitar o reembolso, mas quando escolho a opção de reembolso o produto (Apple Tv) desaparece da lista.
não a encontrei nenhum canal (telefone, chat, etc.) para fazer a reclamação e solicitação de reembolso.
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[Editado pelo Moderador]
iPhone 15, iOS 17
olá, ferdaayabba! aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
você também pode tentar entrar em contato com o suporte técnico, através do telefone: 0807 61 0880, de segunda a sábado das 8h00 às 21h00. para obter ajuda.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Cobrança indevida da Apple TV
