Windows trava ao importar fotos do iPhone

Sempre importei as fotos do iphone através do explorer do windows.

Ocorre que na hora de importar o programa trava.

Parece que é o arquivo rundll32.exe que "congela".

Ja tentei em um notebook e da a mesma o mesmo problema.

Reiniciei o pc desligando os serviços pelo msconfig e também não resolveu. Drivers, IOS e windows: todos atualizados.

Alguem pode me ajudar?

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