Troquei o Iphone, já estou utilizando novo Iphone 15, com o mesmo número anterior. Só falta restaurar o Backup do whtassapp do Icloud, mas está solicitando uma senha (não é a dupla checagem, pois inseri o código na instalação do WhattsApp.). O suporte do Whatts diz que o bloqueio é do ICloud, e a Apple diz que é bloqueio do WhattsApp. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
Salve.
Backup do iCloud não tem senha nenhuma ao não ser a senha do seu Apple ID.
Tanto que quanto você vai iniciar seu novo iPhone você coloca seu Apple ID, senha e o código enviado para o seu número de telefone.
abraço
Obrigado pelo retorno Rafa.. mas seguem os passos que fiz: 1- inseri o iCloud no novo cel; 2- baixei o watts e inseri o telefone; 3 - digitei a contra senha; 4- cliquei em restaurar backup; 5- pede a senha ou código cripto. Quando digito a senha do iCloud ou qq outra que poderia ser(não lembro de ter inserido), nega e abre prazo para nova tentativa. Estou na última.6 - quan clico esqueci a senha, orienta a entrar em configurações do watts, mas como não tenho acesso, não aparece esta alternativa.
Suporte do watts diz que é com a Apple, pois o backup está no iCloud. A Apple diz que é com o watts este bloqueio
Restaurar WhatsApp em novo iPhone com backup do iCloud
