Encaminhamento de ligações não desativa no iOS 17.6.1

Encaminhamento de ligações inciou sozinho e não consigo desativar !!!




[Título alterado pelo Moderador]


iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado em 6/09/2024 16:03

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Publicado em 21/10/2024 13:38

E então. Se já foi feito atualização e redefinição de ajustes de rede, e nao foi resolvido. Próximo passo é contatar operadora. Possa ser que a operadora de vocês estejam gerenciando isso aí. Já chegaram a contatar a operadora se tem alguma configuração no app ou com eles mesmo de configurar ou desativar o encaminhamento de chamadas? Porque operadora também presta suporte para essas coisas, pois elas quem cuidam do tráfego de chamadas e não a Apple.

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21/10/2024 13:38 em resposta a WLessa

E então. Se já foi feito atualização e redefinição de ajustes de rede, e nao foi resolvido. Próximo passo é contatar operadora. Possa ser que a operadora de vocês estejam gerenciando isso aí. Já chegaram a contatar a operadora se tem alguma configuração no app ou com eles mesmo de configurar ou desativar o encaminhamento de chamadas? Porque operadora também presta suporte para essas coisas, pois elas quem cuidam do tráfego de chamadas e não a Apple.

7/09/2024 04:26 em resposta a Larissachay

Salve.


Verificar os ajustes de rede

  1. Redefina os ajustes de rede. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso apagará todas as atuais configurações salvas, inclusive senhas de Wi-Fi, redes preferenciais e configurações de VPN e APN que você já usou antes.
  2. Tente fazer e receber chamadas em outro local.

Verificar os ajustes do iPhone

  1. Ative e desative o Modo Avião. Acesse Ajustes e ative o Modo Avião. Aguarde cinco segundos e, em seguida, desative-o.
  2. Verifique o recurso Não Perturbe. Acesse Ajustes > Foco > Não Perturbe e verifique se está desativado. Saiba como usar o Foco no iPhone ou iPad.
  3. Verifique se há algum número de telefone bloqueado. Acesse Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados.
  4. Para evitar chamadas perdidas de um contato, adicione o número dessa pessoa aos Contatospara garantir que o telefone toque.
  5. Verifique a opção "Encaminhamento de Ligações". Acesse Ajustes > Telefone > Encaminhar Ligações e verifique se está desativado.
  6. Verifique a opção Silenciar Desconhecidos. Acesse Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos. Se o ajuste estiver ativado, a pessoa que está ligando deverá estar nos seus Contatos ou em Recentes. Deverá também ter compartilhado o número no Mail ou enviado uma mensagem de texto para você usando esse número para que ligação seja efetuada. Adicione o número aos Contatos para garantir que o telefone tocará. As ligações de alguns apps de terceiros podem não ser feitas.



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