Iphone liga e desliga apos alguns minutos.

Bom dia, pessoal!


Tenho um iPhone 11 Pro e, certo dia, coloquei ele para carregar em cima da cama no meu quarto.


Estava bem quente, e com o tempo, o sol começou a bater diretamente no aparelho, mas não percebi.


Quando voltei, apareceu a mensagem de superaquecimento.


No desespero, coloquei o iPhone debaixo da água corrente na pia do banheiro.


Agora, ele até liga, mas após alguns minutos reinicia e trava na tela da maçã.


Já tentei resetá-lo pelo iCloud e outros métodos, mas sem sucesso.


Alguém sabe o que pode ter acontecido?


Agradeço desde já pela ajuda!

iPhone 11 Pro, iOS 17

Publicado em 18/09/2024 04:48

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1 resposta

18/09/2024 06:32 em resposta a Lucas_Estrela

Salve.


Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.


Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Se você quiser salvar as informações no iPhone, iPad ou iPod, faça um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunesDescubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Saiba como apagar o eSIM, se precisar.


Se você não puder acessar um computador

Se não conseguir acessar um computador e o dispositivo ainda funcionar, você poderá apagar e restaurar o dispositivo sem um computador.


abraço

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