Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

AirTag perdida não encontrada no local marcado

Uma airtag foi extraviada e a última atualização dela foi ha mais de 24h, e não consegui encontrá-la no local marcado. Caso a pessoa tenha resetado, ela ainda continua aparecendo a última localização?




[Título alterado pelo Moderador]

AirTag

Publicado em 19/09/2024 21:46

Responder
1 resposta

20/09/2024 11:38 em resposta a karla110

Salve.


Localize um AirTag ou outro item no app Buscar do iPhone

É possível usar o app Buscar para localizar um AirTag ou item de terceiros perdido que você tenha registrado na sua Conta Apple. Caso tenha um modelo de iPhone 15 ou posterior, você também pode buscar a localização exata do item.

Saiba como registrar um AirTag ou item de terceiros.

Nota: o compartilhamento de localização e a busca de itens não estão disponíveis em todos os países ou regiões.


Veja a localização de um item

Toque em Itens, na parte inferior da tela e, em seguida, toque no item que você deseja localizar.

  • Se o item puder ser localizado: ele aparece no mapa para que você veja onde ele se encontra. A localização e a marca temporal aparecem abaixo do nome do item. A localização do item é atualizada quando ele se conecta à rede do app Buscar.
  • Se o item não puder ser localizado: você vê onde e quando ele foi localizado pela última vez. Em Notificações, ative “Notificar Quando Encontrado”. Você receberá uma notificação quando ele for encontrado novamente.
  • Importante: lembre‑se de permitir as notificações para o app Buscar. Consulte Altere os ajustes de notificação no iPhone.

Reproduza um som

Se o item estiver por perto, você pode reproduzir um som nele para ajudar a encontrá-lo.

Nota: se não for possível reproduzir um som em um item, você não verá o botão Reproduzir Som.

  1. Abra o app Buscar  no iPhone.
  2. Toque em Itens, na parte inferior da tela e, em seguida, toque no item no qual você quer reproduzir um som.
  3. Toque em Reproduzir Som.
  4. Para parar de reproduzir o som antes que ele pare automaticamente, toque em Parar Som.

Obtenha itinerários até um item

Você pode obter itinerários até a localização atual ou a última localização conhecida de um item no app Mapas.

  1. Abra o app Buscar  no iPhone.
  2. Toque em Itens, na parte inferior da tela e, em seguida, toque no item para o qual você deseja obter itinerários.
  3. Toque em Itinerários para abrir o app Mapas.

Consulte Obtenha itinerários.

Busque a localização precisa de um AirTag

Caso tenha um iPhone compatível e esteja perto do seu AirTag, você pode buscar a localização precisa do AirTag.

  1. Abra o app Buscar  no iPhone.
  2. Toque em Itens na parte inferior da tela e toque no AirTag por perto.
  3. Toque em Buscar.
  4. Realize uma das seguintes ações:
    • Aproxime-se do AirTag: comece a se mover ao redor para localizar o AirTag e siga as instruções na tela. Talvez você veja uma seta apontando na direção do AirTag, uma distância aproximada indicando o quão longe ele está e uma nota, caso ele esteja em um andar diferente.
    • Reproduzir um som: toque em  para reproduzir um som no AirTag.
  1. Ao localizar o AirTag, toque em .



abraço

AirTag perdida não encontrada no local marcado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.