Não consigo logar no Instagram do meu iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo logar no Instagram do meu iPhone

Ola amigos!

eu sempre usei o Instagram do meu iPhone (12 Pro Max) estava fazendo um cadastro em um link que agora acho que podia ser vírus …. Simplesmente meu Instagram deu um erro e deslogou. Eu consegui redefinir e senha e logar da web e por outro celular Android. Tenho autenticação em 2 fatores…. Quando tento logar no meu iPhone eu não recebo o código para logar …. Recebo a notificação no outro celular dizendo que tem um aparelho tentando fazer login e quando clico em aprovar, aparece uma mensagem que não é possível aprovar…. Quando tento logar pelo iPhone o código de verificação não chega nem pelo WhatsApp e nem por sms….. mas se tento de outro dispositivo, chega.

alguem me ajuda por favoooorrr 😫

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Publicado em 20/09/2024 13:47

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

21/09/2024 05:16 em resposta a Renatalima

Salve.

Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Obter mais ajuda

Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se faz pouco tempo que você comprou o app e não quer mais, você também pode pedir um reembolso.

abraço

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