meu MacBook Pro reiniciou sozinho

Question

rodrigonr Autor

Nível 1

4 pontos

meu MacBook Pro reiniciou sozinho

Meu Mac book reiniciou sozinho ja uma duas ou três vezes e da essa mensagem aqui alguem pode me explicar o que é?

panic(cpu 1 caller 0xfffffff016f300cc): Sleep/Wake hang detected @IOPMrootDomain.cpp:13000

Debugger message: panic

Memory ID: 0x6

OS release type: User

OS version: 22P353

macOS version: 24A335

Kernel version: Darwin Kernel Version 24.0.0: Mon Aug 12 20:39:22 PDT 2024; root:xnu-11215.1.10~1/RELEASE_ARM64_T8010

KernelCache UUID: 0AD96D3C6D0EC892E1A31B6B972B8114

Kernel UUID: BFEE985D-CFDF-35F8-89BE-DD7CCFE3C770

Boot session UUID: 727147B2-83C3-41D5-9781-8CCE710057D2

iBoot version: iBoot-11881.1.1

secure boot?: YES

roots installed: 0

x86 EFI Boot State: 0xd

x86 System State: 0x1

x86 Power State: 0x1

x86 Shutdown Cause: 0x5

x86 Previous Power Transitions: 0x50400010001

PCIeUp link state: not available

macOS kernel slide: 0x8400000

Paniclog version: 14

Kernel slide: 0x000000000f724000

Kernel text base: 0xfffffff016728000

mach_absolute_time: 0x569e1b67ab7

Epoch Time: sec usec

Boot : 0x66f2ad8c 0x000d98d7

Sleep : 0x66f6add6 0x0002b02f

Wake : 0x66f6add6 0x00088f15

Calendar: 0x66f6ae00 0x000da907

Zone info:

Zone map: 0xffffffdc002f8000 - 0xffffffe2002f8000

. VM : 0xffffffdc002f8000 - 0xffffffdce695c000

. RO : 0xffffffdce695c000 - 0xffffffdd33628000

. GEN0 : 0xffffffdd33628000 - 0xffffffde19c8c000

. GEN1 : 0xffffffde19c8c000 - 0xffffffdf002f0000

. GEN2 : 0xffffffdf002f0000 - 0xffffffdfe6958000

. GEN3 : 0xffffffdfe6958000 - 0xffffffe0ccfc0000

. DATA : 0xffffffe0ccfc0000 - 0xffffffe2002f8000

Metadata: 0xffffffee45c68000 - 0xffffffee47468000

Bitmaps : 0xffffffee47468000 - 0xffffffee47588000

Extra : 0 - 0

TPIDRx_ELy = {1: 0xffffffde1a585018 0: 0x0000000000000001 0ro: 0x0000000000000000 }

CORE 0: PC=0xfffffff016a6d13c, LR=0xfffffff016a6d138, FP=0xffffffeac8c3be60

CORE 1 is the one that panicked. Check the full backtrace for details.

Compressor Info: 0% of compressed pages limit (OK) and 0% of segments limit (OK) with 0 swapfiles and OK swap space

Panicked task 0xffffffe0ccf2b9e8: 0 pages, 236 threads: pid 0: kernel_task

Panicked thread: 0xffffffde1a585018, backtrace: 0xffffffeac8a37820, tid: 1380744

lr: 0xfffffff016931f70 fp: 0xffffffeac8a37890

lr: 0xfffffff016a6b010 fp: 0xffffffeac8a37900

lr: 0xfffffff016a6a10c fp: 0xffffffeac8a379f0

lr: 0xfffffff0168f16bc fp: 0xffffffeac8a37a00

lr: 0xfffffff0169319b0 fp: 0xffffffeac8a37dd0

lr: 0xfffffff01701687c fp: 0xffffffeac8a37df0

lr: 0xfffffff016f300cc fp: 0xffffffeac8a37e30

lr: 0xfffffff01698dd7c fp: 0xffffffeac8a37f20

lr: 0xfffffff0168fc6c4 fp: 0x0000000000000000

MacBook Pro 16″, macOS 15.0

Publicado em 27/09/2024 10:36

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.577 pontos

27/09/2024 10:46 em resposta a rodrigonr

Salve.

Se o seu Mac reiniciar e aparecer uma mensagem

Se o Mac reiniciar inesperadamente, ocorreu um erro conhecido como kernel panic e uma mensagem indicará que o computador foi reiniciado devido a um problema.

A causa mais provável é um problema de software. Um “kernel panic” também pode ser causado por hardware danificado ou incompatível, incluindo dispositivos externos conectados ao seu Mac.

Se o kernel panic for causado por um problema conhecido, o software defeituoso é identificado. Para ter certeza de que este software não continuará causando kernel panics, mova-o para o Lixo.

Se o software defeituoso não foi identificado e o Mac continuar a apresentar kernel panics, tente o seguinte:

Reinicie o seu Mac no modo seguro. Caso ele consiga inicializar no modo seguro corretamente, escolha o menu Apple > App Store, clique em Atualizações e instale as atualizações disponíveis.
Desinstale todos os plug-ins ou outros softwares de melhoramento de fabricantes que não sejam a Apple. Caso tenha atualizado o macOS ou um app recentemente, é possível que os plug-ins e outros softwares que funcionavam anteriormente não sejam mais compatíveis. Leia a documentação do fabricante (inclusive as notas Leia-me) para se certificar de que o software é compatível com a versão do macOS.
Desconecte todos os dispositivos, exceto o teclado e o mouse Apple. Remova as atualizações de hardware de outros fabricantes, como memória de acesso randômico (RAM) e placas de conexão dos componentes periféricos (PCI). Então, tente reinicializar o seu Mac.
Caso esse procedimento resolva o problema, reconecte um dos dispositivos por vez, reinicialize o computador após reconectar cada um, até que você tenha determinado qual dispositivo está causando o problema.
Use o Diagnóstico da Apple para diagnosticar problemas nos componentes de hardware internos do computador, como a placa lógica, a memória e os componentes sem fio. Consulte o artigo de Suporte da Apple Usar o Diagnóstico Apple para testar o Mac.

abraço

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