Apple não rembolsou compra feita indevidamente

Foi adquirido uma compra de um app da apple feita pelo meu filho, em menos de horas da compra eu solicitei reembolso informando que a compra foi feita indevida ouxe autorização, nem acessei o app,e não rembolsaram me dizendo que a decisão era definitiva.

Falta de respeito total, não utilizei e não tive suporte. Apenas uma resposta seca