Face ID deixou de funcionar após iOS 18

Fala Rafa!

Obrigado pela resposta tão detalhada e objetiva.

Mas a zica, é que eu já fiz isso...

Resetei ele pelo Macbook, e tentei configurar o Face ID como se fosse um aparelho novo, não deu.

Depois puxei o meu backup pelo Macbook, e continua a mesma coisa.

Vou tentar fazer o reset pelo próprio iPhone... vai que?

A raiva é que foi após a atualização! Toda vez eu espero as .2, .3... Mas logo na vez que eu acelero o processo, bugou tudo.

Bom, apenas para "fechar" a questão, caso alguém passe pelo mesmo problema e chegue até aqui.

Depois de inúmeras tentativas em cadastrar o Face ID que não funcionaram; 6 vezes resetar o iPhone para o modo de fábrica; algumas tentativas em cadastrar com ele "zerado"; mais outras com ele após recuperar o Backup.

Continuava exibindo o "O Face ID Não Está Disponível Tente configurar o Face ID mais tarde." as vezes sem nem abrir a câmera....

Então eu larguei mão. Desliguei o iPhone e fui dormir.

Hoje, quando acordei, liguei e tentei cadastrar: Foi de primeira!

Eu não faço idéia do que aconteceu... Se vc estiver com esse problema, tenta tudo isso também... inclusive limpar a tela, as vezes remover a película que pode estar atrapalhando a leitura dos mecanismos da câmera...

Ou vai ver era bug da atualização mesmo...? Ou esse "tente mais tarde" é tipo 24h?

Espero que não aconteça mais.

Boa sorte!

Fala Diego!

Então cara, vc tentou isso que o Rafa sugeriu?

Como disse, eu tentei incontáveis vezes a restauração pro modo de fábrica... Tentei habilitar o Face ID após restaurar o Backup, e tentei com ele no "modo de fábrica" e não ia de jeito nenhum...

Quando acordei no outro dia, fui tentar e foi!

Não sei nem te dizer qual das coisas que fez voltar... Talvez ter "deixado pra lá"? rs.

Pesquisando, eu encontrei relatos de pessoas em diferentes épocas/diferentes atualizações que ocorreram a mesma coisa.

Eu acredito que deve ter sido algum bug dessa atualização que acabou acertando a gente. E os seus testes confirmam! Não sendo um problema de Hardware, não vai sair caro para resolver... Mas, sendo Software, ficamos dependendo deles acatarem o problema e resolver numa próxima atualização.

Espero que já esteja funcionando!

Mas, se nem a 18.0.1 resolver para vc, vai tentando essas coisas que foram ditas nos comentários anteriores. E como último recurso, dá aquela desencanada no final, vai que... hahahaha

Abraço.

Olá Maisa!

Espero que tenha dado certo agora com a atualização mais recente...

Comigo eu tive que largar mão.

Após alguns dias de ele ter voltado a funcionar, parou de vez!

Levei em um técnico, não de uma autorizada, mas de um profissional de extrema confiança, e ele checou tudo que podia ser checado, e nada resolveu!

Tudo no telefone estava impecável! Exceto o Face ID... É uma pena, mas tive que me desfazer do telefone pois, justamente como vc, fiquei extremamente dependente do recurso(Face ID) para acessar esses apps que exigem uma segurança maior.

Tenta ir em uma autorizada. As vezes eles trocam o mecanismo do Face ID...?

Eu, particularmente, penso que não deve valer a pena. Tendo o custo x benefício em mente. Por isso troquei de aparelho.

Mas eu penso ser tudo muuuuuuuuuito esquisito!

Pq foi em um intervalo de, no máximo, 1h após a atualização, para começar a apresentar problemas com o Face ID. Antes de atualizar, NUNCA tinha apresentado problema algum!