Reembolso não autorizado no iPhone

Comprei um item por engano, solicitei o reembolso e não foi autorizado

Olá, realizei a aquisição de um aplicativo por uma necessidade do meu trabalho para a assinatura de um documento. Infelizmente não consegui realizar assinatura no documento devido a extensão do arquivo não ser compatível para o aplicativo, minha pretenção era usar apenas o teste grátis de 7 dias e acabei me equivocando com a data em que encerraria o período grátis. Não fiz utilização do aplicativo, solicitei o reembolso e não foi aprovado, gostaria de seguir outros canais para aprovação do mesmo, infelizmente o valor do aplicativo é bem alto, aguardo resposta.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 10/10/2024 21:59

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1 resposta

10/10/2024 22:22 em resposta a Matheusouza212

Olá Usuario(a),

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Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple


De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

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