Reclamação sobre problemas recorrentes do meu IPhone
Gostaria de expressar minha profunda decepção com a situação que venho enfrentando com meu iPhone 14, adquirido no final de 2023. Tenho sido cliente fiel da Apple por mais de 10 anos e sempre confiei na qualidade dos produtos da marca, mas infelizmente, desta vez, minha experiência tem sido bastante frustrante.
Com 10 meses de uso, o aparelho começou a apresentar um problema sério de reinicializações automáticas frequentes. No dia 25/09/2024, encaminhei o telefone para assistência técnica, e o aparelho me foi devolvido no dia 04/10/2024. Para minha surpresa e insatisfação, no dia 11/10/2024, o problema voltou a ocorrer.
É extremamente decepcionante, pois quando adquirimos um dispositivo da Apple, esperamos não apenas um produto, mas também qualidade, tecnologia avançada e eficiência. Este tipo de problema recorrente não é aceitável para um aparelho dessa categoria, e está longe de refletir o nível de excelência pelo qual a Apple é conhecida.
iPhone 6s, iOS 15
