App Store - Compras não elegíveis para reembolso
Há um tempo contratei um serviço de um plantaforma digital. Eu sempre contratava, usava e depois cancelava. No entando, da ultima vez que contratei, contratei pelo celular. O problema é que eu tentei cancelar várias vezes pelo app e pelo site do serviço digital. Até mesmo fui até o reclame aqui para contestar os débitos indevidos. Lá eles me disseram, vá a té o seus ajustes e cancele a asstinatura. Depois solicite o reembolso no site apple. Assim o fiz, porém não me deixaram cancelar mais de duas parcelas, sendo que foram 4. Em nenhum momento, tive a informação clara de que a assinatura apple era permanente e independente da assinatura no próprio site do serviço. E agora eu preciso desse dinheiro de volta, alguém sabe o que faze? Aparentemente a Apple não responde no reclame aqui e no próprio portal de pedido de reembolso, as compras não aparecem como eleiveis para reembolso.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone SE, iOS 18
