Reembolso de assinatura no iPhone negada
Foi descontado do meu cartão uma assinatura e me arrependi.
Solicitei o reembolso e foi negado e por lei eu tenho o direito de cancelar assinatura por arrependimento.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Nao estou conseguindo solicitar novamente o reembolso após ser negado, como resolvo isso?
*****
[Editado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro Max, iOS 18