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Reembolso negado no iPhone

Boa tarde, fiz um pedido de reembolso de um aplicativo chamado "REELSHORT" que foi comprado sem minha autorização e intenção. Um anuncio apareceu no meu celular, cliquei para sair, leu minha digital e apareceu compra autorizada. (NÃO GOSTO DE NOVELA MEXICANA, MUITO MENOS DESSE TIPO DE APP)

Preciso de um reembolso pois o valor do app foi caro e não estava nos meus planos.


Tentei o reembolso logo após a compra realizada, porém foi negado e o valor do app foi cobrado na minha fatura.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 29/10/2024 12:36

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1 resposta

29/10/2024 13:36 em resposta a fabia161

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple


De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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