Cobrança desconhecida Apple Bill

Question

Nível 1

4 pontos

Cobrança desconhecida Apple Bill

a apple/bill me descontou 2 valores que eu nao tenho a menor ideia do que seja eu ja pesquisei por tudo e não achei nenhuma resposta sendo que nunca fiz nenhuma compra na apple somente de armazenamento do icloud 4,90

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 17

Publicado em 4/11/2024 16:07

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.613 pontos

5/11/2024 13:03 em resposta a ramon286

Salve.

Como ver o histórico de compras

Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Uma lista das compras recentes é exibida. Se você não tem certeza do que foi cobrado, mas sabe o valor da cobrança, pesquise pelo valor. Se você estiver procurando informações sobre compras mais antigas, localize o histórico de compras em Ajustes ou Ajustes da conta no dispositivo.

Saiba o que fazer se não conseguir localizar o item que está procurando ou encontrar cobranças inesperadas.

Caso tenha comprado uma assinatura que não deseja mais, é fácil cancelá-la.

abraço

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