Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Olá Roberto.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Em um primeiro momento, sugiro que consulte as informações e instruções contidas na thread criada aqui na comunidade para uma situação semelhante. Segue o link de acesso:
https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...
Se o procedimento acima não for suficiente, sugiro que verifique se este comportamento se repete com outra conta ou apenas com essa. Se for o caso de se repetir apenas com essa conta, consulte nas configurações da sua conta se a verificação de duas etapas está ativa e tente desativar.
Para ativar ou desativar a Verificação em Duas Etapas siga as instruções abaixo:
1- Vá para Configurações de segurança e entre com sua conta Microsoft: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561
2- Na seção Verificação em duas etapas, escolha Definir verificação em duas etapas para ativá-la ou escolha Desativar a verificação em duas etapas para desativá-la.
3- Siga as instruções.
Como usar a verificação em duas etapas para sua conta Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12408/...
Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.
Estarei a disposição sempre que precisar.
https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum/all/n%C3%A3o-consigo-configurar-a-conta-hotmail-no/48a30549-9c6a-46b1-a576-39294e80001c
Se continuar, faca isso Inicializar o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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