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Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada
Saiba o que fazer se não conseguir iniciar sessão na Conta Apple ou nos serviços Apple porque a conta está bloqueada, inativa ou desativada.
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das mensagens a seguir, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:
- "Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
- “Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
- “Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança.”
Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.
Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple
Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa
Se você vir uma mensagem informando que a Conta Apple está bloqueada ou inativa, poderá solicitar acesso. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.
Você também pode solicitar acesso à conta.
Se a conta de Mídia e Compras tiver sido desativada
Se você vir uma mensagem informando "Sua conta de Mídia e Compras foi desativada", poderá solicitar a reativação tocando em Continuar diretamente no alerta.
Você também pode solicitar a reativação.
Configurar uma chave reserva para a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
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