Minhas notas sumiram do iPhone

Possuo 2 iPhones com a mesma conta de iCloud, sempre utilizei apenas um para salvar minhas notas, porém do nada tudo que eu tinha salvo sumiu, os dois iPhones sincronizaram as notas com o que eu menos usava e todas as notas salvas minhas sumiram.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/11/2024 10:25

Responder
1 resposta

11/11/2024 10:46 em resposta a Gianluc

Bom dia Gianluc!

Eu sou um usuário.


Com o uso do recurso Notas do iCloud ativo, as ações nas notas de um dispositivo se espelha no outro, para alteração e exclusão no caso. Veja se elas estão no iCloud, olhando pelo navegador em um computador. E também há estes passos descritos num artigo da Apple:


Verificar os ajustes da conta

Se você usa as notas com uma conta ou serviço de e-mail de terceiros, como Gmail ou Yahoo, verifique os ajustes:

  1. No app Ajustes, toque em Mail.
  2. Toque em Contas e, em seguida, toque na conta de e-mail que deseja verificar.
  3. Verifique se o app Notas está ativado.


Verificar a pasta Apagadas

Se você armazena as notas no iCloud, verifique a pasta Apagadas:

  1. Abra o Notas e toque no ícone Voltar até ver a lista Pastas.
  2. Toque em Apagadas e procure a nota.


Se você encontrar a nota em Apagadas ou em outra pasta, poderá movê-la:

  1. Na lista de Notas, toque em Editar.
  2. Selecione a nota que deseja mover.
  3. Toque em Mover e selecione a pasta para a qual deseja mover a nota.


Usar a barra Buscar para encontrar as notas 

  1. Abra o Notas e toque no ícone Voltar até ver a lista de notas.
  2. Toque na barra Buscar e digite uma palavra, frase ou o título da nota que você está procurando.
  3. Verifique se a opção "Todas as Contas" está selecionada. A barra Buscar verificará todas as notas em cada pasta das contas, como uma conta de e-mail.


Buscar manualmente as notas

Se você não conseguir obter resultados na barra Buscar, talvez seja preciso consultar outra pasta e rolar para baixo na lista:

  1. Abra o Notas e toque no ícone Voltar até ver a lista Pastas.
  2. Se você tiver mais de uma pasta, toque em outra pasta para ver se a nota está dentro dela.
  • Se você ainda não conseguir encontrar a nota, talvez não esteja usando a palavra correta, frase ou título na nota.



Boa sorte!

Minhas notas sumiram do iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.