iCloud - E-mails não chegam

Os emails não estavam chegando porque nn tinha pagado o iCloud ainda , aí paguei e os e-mails q nn chegaram enquanto nn estava pago nn chegaram do mesmo jeito , o que fazer




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/11/2024 11:30

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12/11/2024 12:09 em resposta a jhamilly

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Se o Mail do iCloud não estiver funcionando

Você pode usar o Mail do iCloud no app Mail no iPhone, iPad ou Mac, ou em iCloud.com. Siga as etapas abaixo se você não conseguir acessar seu e-mail ou não conseguir enviar e receber mensagens usando o endereço de e-mail @icloud.com.

Antes de tudo

  1. Verifique sua conexão com a Internet e o status do sistema do Mail do iCloud. Se o Mail do iCloud não estiver disponível, tente novamente mais tarde. 
  2. Verifique se o Mail do iCloud está ativado:
    • No iPhone ou iPad, abra Ajustes e toque no seu nome. Toque em iCloud e, depois, em Salvo no iCloud ou Apps que Usam iCloud, toque em Mail. Verifique se o Mail está ativado.
    • No Mac, abra o app Mail e selecione Mail > Ajustes. Clique em Contas e selecione sua conta do iCloud na barra lateral. Em Informações da Conta, verifique se a conta está ativada e se o status é online. 
    • Em um PC com iCloud para Windows: saiba o que fazer se precisar de ajuda com o Outlook.
  1. Verifique se você não excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Se você exceder o limite de armazenamento do iCloud, saiba como liberar espaço no iCloud
  2. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do software no dispositivo. 

Se você não conseguir enviar nem receber e-mails no iPhone ou iPad

  1. Verifique o status do sistema do Mail do iCloud e os ajustes do dispositivo.
  2. Para saber se você consegue receber e-mails no iCloud, em iCloud.com, acesse iCloud.com/mail
  3. Verifique se os novos dados são enviados ao dispositivo automaticamente. No iOS 18 ou em versões posteriores, toque em Ajustes > Apps > Mail > Contas > Obter Novos Dados e ative o Push. No iOS 17 em versões posteriores, toque em Ajustes > Mail > Contas > Obter Novos Dados e ative o Push. 
    • Envie um e-mail para sua conta para ver se o Push está funcionando.
    • Em "Obter Novos Dados", toque na conta do iCloud e ative o Push. Você só pode usar o Push com uma conta de cada vez. 
  1. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente. 
  2. Se você ainda não conseguir enviar ou receber e-mails, acesse Ajustes e toque no seu nome. Toque em iCloud, selecione Mail do iCloud e desative Usar neste [Dispositivo]. Em seguida, desative Obter Novos Dados usando as instruções da etapa 3. Reinicie o dispositivo e volte a ativar esses ajustes. 

Se o Mail do iCloud não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)

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