Dúvida sobre fones e adaptadores do iPhone

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone ou iPad

Obtenha ajuda se você não conseguir ouvir som do fone de ouvido, o som estiver abafado ou o microfone não funcionar.

Atualizar e reiniciar o iPhone ou iPad

Veja se o iPhone ou iPad está com a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Em seguida, reinicie o iPhone ou reinicie o iPad.

Se o fone de ouvido ainda não funcionar, siga as etapas abaixo relacionadas ao problema.

Verificar resíduos, danos ou conexões soltas

1. Verifique se há resíduos na porta do fone de ouvido do iPhone ou iPad.
2. Verifique o cabo do fone de ouvido, conector, controle remoto ou fones para ver se há danos, como desgaste ou rompimento. 
3. Verifique se há resíduos nas malhas dos fones. Para remover resíduos, limpe delicadamente todas as aberturas usando uma escova pequena de cerdas macias que esteja limpa e seca. 
4. Conecte novamente o fone de ouvido com firmeza. Se o iPhone ou iPad tiver uma capa, talvez seja necessário remover a capa para obter uma conexão firme. 

Se não for possível ouvir som algum ou se apenas um dos lados do fone de ouvido funcionar

1. Ajuste o volume com os botões de volume no iPhone ou iPad, ou use o controle deslizante de volume na Central de Controle no iPhone ou na Central de Controle no iPad. 
2. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple. 

Se o microfone não funcionar

1. Confira se o fone de ouvido tem um microfone integrado.
2. Verifique se há resíduos, fiapos ou embalagem plástica bloqueando o microfone.
3. Se perceber que você precisa de uma substituição, tente um segundo par de fones de ouvido. Se o segundo par funcionar, entre em contato com o fabricante do par inicial e pergunte se você precisa de uma substituição. Se o segundo par não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Ainda precisa de ajuda?

Se o fone de ouvido ainda não estiver funcionando, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Acho que a qualidade dos fones que você está comprando que não é muito boa. Não acredito que seja culpa do telefone.