App Store não funciona

Estou tentando baixar um aplicativo gratuito de banco no meu Iphone. Porém, fica pedindo a senha do iclound (a qual eu não me recordo). Após o reconhecimento facial ele inicia o download, mas não baixa nada, fica mostrando o ícone do círculo girando. Permanece assim por horas. Gostaria de saber como resolver. No Android é muito mais simples!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/11/2024 09:42

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1 resposta

20/11/2024 10:11 em resposta a risomar81

Salve.


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad



abraço

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