tenho plano compatível com o TIM Sync e aparece como meu plano fosse incompatível
Entrei em contato com a TIM e até agora não resolveram.
[Título alterado pelo Moderador]
Apple Watch Series 10, watchOS 11
Lucas eu tive muito problema com a TIM a respeito do TIM SYNC falar que o plano é compatível e não conseguir ativar, fiz de tudo e a única solução foi abrir uma reclamação no consumidor.gov. La eu fui muito bem atendido, resolveram meu problema e ganhei um upgrade de plano sem fidelização e com um super desconto, se nao resolveu seu problema eu recomendo você a tentar esse canal de atendimento.
obs: no meu caso eu tinha um plano controle black que falava que era compatível no site da própria tim, acontece que ele nao erra compatível e ninguém sabia explicar, só resolveu la no consumidor.gov
Lucas eu tive muito problema com a TIM a respeito do TIM SYNC falar que o plano é compatível e não conseguir ativar, fiz de tudo e a única solução foi abrir uma reclamação no consumidor.gov. La eu fui muito bem atendido, resolveram meu problema e ganhei um upgrade de plano sem fidelização e com um super desconto, se nao resolveu seu problema eu recomendo você a tentar esse canal de atendimento.
obs: no meu caso eu tinha um plano controle black que falava que era compatível no site da própria tim, acontece que ele nao erra compatível e ninguém sabia explicar, só resolveu la no consumidor.gov
Opa amigo, realmente após diversas ligações e idas em lojas da TIM abri um reclamação na Anatel e fui super bem atendido.
Em 1 dia resolveram meu problema que também era relacionado ao plano do celular.
O meu era TIM Black Light B, e precisa ser TIM Black A, Tim Black B ou Tim Black C.
Movi meu plano para TIM Black A e deu tudo certo.
Obs> quando fui na loja da TIM inicialmente me informaram que como comprei nos EUA provavelmente não iria funcionar, então fui na Apple e eles também informaram que provavelmente deveria ser isso.
Mexendo no apple watch tem uma tela que você consegue ver onde está homologado e estava Anatel, achei um absurdo a Apple não saber orientar um cliente.
Nem vai resolver. A TIM e a CLARO ignoram solenemente seus clientes, e costumam colocar a culpa do serviço não funcionar, no seu aparelho.
mude para a VIVO e seja feliz.
TIM Sync no Apple Watch - Plano Não Compatível
