iPhone 16 não lê código de barras

adquiri iphone 16 pro max em fevereiro 2024.

e desde início não faz leitura de código de barras, fiz contato com apple, foi formatado, restaurado varias vezes, levei pra assistência 2 vezes, 10° vez me cobraram pela verificação, sem achar defeito; Na segunda vez trocaram camera, e continua com mesmo defeito, agora me mandaram levar pra assistência novamente, cansei, tenho um xiaomi antigo(note5) que faz a leitura dos codigos de barras pelo mesmos aplicativos que iphone não faz.

me sinto um bobalhão, indo e voltando, implorando pra resolver o problema, agora apple diz que assistência é culpada, que devo levar de novo pra eles resolver.

vou me desfazer da marca, pela falta de comprometimento em resolver o problema.

que se iniciou em fevereiro de 2024 e em dezembro ainda estou aqui, com mesmo problema.

[Título alterado pelo Moderador]