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MacBook Air - Tela fica travada e sem deixar selecionar nada

Quando estou no Photoshop, por exemplo, e preciso salvar meu trabalho. Quando abre a janela para explorar as pastas e local para salvar fica travado sem conseguir selecionar nada. Consigo fechar mas não consigo salvar meus arquivos. Isso está acontecendo em qualquer programa que eu precise fazer algo do tipo.


Ou quando estou num site e preciso fazer upload de uma foto, ou pdf. Quando abre a janela para escolher os arquivos acontece o mesmo problema, fica meio travado sem deixar selecionar nada.


Basicamente esse problema não me permite trabalhar direito porque preciso fazer essas ações o tempo todo.



[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air (M2, 2022)

Publicado em 4/12/2024 11:13

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2 respostas

4/12/2024 14:31 em resposta a millalobox

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Inicializar no Modo Seguro

Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.


Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no Mac para ligar o Mac e carregar as opções de inicialização. Quando você vir a janela de opções de inicialização, solte o botão liga/desliga.
  3. Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo de Segurança” abaixo do disco de inicialização.

  5. Quando vir a janela de início de sessão, pode ser que também veja "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. 

Se estiver usando outro Mac

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador. Quando a janela de início de sessão for exibida, solte a tecla Shift.
  2. Você poderá ver "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela de início de sessão. Isso poderá aparecer na janela de início de sessão ou, se precisar iniciar sessão, na segunda janela de início de sessão.

Inicializar o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

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17/12/2024 16:15 em resposta a millalobox

Olá,

Se o Safe Reboot (veja dica seguida) não resolve tenta o seguinte.


Em Ajustes/Segurança veja se os programas que você usa e menciona (Navegador, Photoshop) têm os direitos para acessar Files/Folders.


Tenta fazer um Safe Reboot, apertando tecla SHIFT.. veja se os sintomas permanecem. Se permanecem veja as permissões das pastas em questão.

MacBook Air - Tela fica travada e sem deixar selecionar nada

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