Problemas com encontrar o iPhone

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Localize um dispositivo no app Buscar do iPhone

Use o app Buscar  para localizar e reproduzir um som em um iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple Watch, AirPods ou fones de ouvido Beats (modelos compatíveis) perdidos. Para localizar um dispositivo, você deve ativar Buscar [dispositivo] antes de perdê-lo.

Nota: caso deseje ver o quão longe seus dispositivos estão de você, lembre-se de ativar a Localização Precisa para o app Buscar. Consulte Controle as informações de localização compartilhadas.

Caso perca o iPhone e não tenha acesso ao app Buscar, você pode usar Buscar Dispositivos em iCloud.com para localizar ou reproduzir um som no dispositivo.

Nota: o compartilhamento de localização e a busca de dispositivos não estão disponíveis em todos os países ou regiões.

Sobre a localização de um dispositivo

• Você pode usar o app Buscar no iPhone para ver a localização do seu dispositivo em um mapa. Se o dispositivo estiver on-line, você verá sua localização e ele reproduzirá um som para ajudar você a encontrá-lo. Se o dispositivo estiver off-line, você verá sua localização, mas ele não reproduzirá um som.
• No caso de AirPods e fones de ouvido Beats compatíveis, você pode localizá-los quando eles estiverem perto do dispositivo e conectados ao Bluetooth®. No caso de AirPods compatíveis, você também pode ver a localização através da rede do app Buscar por até 24 horas depois deles terem sido conectados pela última vez ao dispositivo, mesmo que eles não estejam por perto.
• No caso da Carteira para iPhone com MagSafe e compatível com o app Buscar, você pode ver a localização quando ela estiver acoplada ao iPhone e a última localização conhecida se ela for desacoplada do iPhone.

Veja a localização do dispositivo em um mapa

Você pode ver a localização atual ou a última localização conhecida do dispositivo no app Buscar.

Toque em Dispositivos, na parte inferior da tela, e toque no nome do dispositivo que você quer localizar.

• Se o dispositivo puder ser localizado: ele aparece no mapa para que você veja onde ele se encontra.
• Se o dispositivo não puder ser localizado: você vê “Nenhuma localização encontrada” abaixo do nome do dispositivo. Em Notificações, ative “Notificar Quando Encontrado”. Você recebe uma notificação quando ele for encontrado.
• Importante: lembre‑se de permitir as notificações para o app Buscar. Consulte Altere os ajustes de notificação no iPhone.

Para ver passos de resolução de problemas, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o Buscar estiver offline ou não estiver funcionando.

https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph09b087eda/ios

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