iPhone 11 normal bloqueado pelo proprietário 17/12/2024

Olá, Nadia. Tudo bem?

Estou aqui para te ajudar da melhor forma possível, imagino como pode ser inesperada essa situação.

A tela que você mencionou indica que o iPhone está registrado para uma Conta Apple, isso quer dizer que há um proprietário vinculado ao dispositivo. A tela pode ser removida seguindo alguns passos simples.

• Você pode inserir a Conta Apple e senha. (Saiba o que fazer caso tenha esquecido)
• Caso tenha comprado o dispositivo de outra pessoa, você pode pedir que essa pessoa remova o iPhone da conta pelo Buscar.
• Você pode fazer uma solicitação de desbloqueio caso tenha um documento da compra do dispositivo.

Todos os passos acima podem ser vistos com mais detalhes no artigo de suporte da Apple.

Espero que as informações tenham ajudado quanto a sua dúvida. Se precisar de mais ajuda, basta responder.

Até a próxima! 😄

Boa tarde. Você precisa entrar com o login e senha do antigo proprietário. Caso não tenha essas informações, esqueça, seu telefone será só um peso de papel.