iPhone 13 com defeito preciso de ajuda
O iPhone 13 da minha esposa inchou a bateria e a tela está descolando o telefone tem 3 anos que comprei ele no Estados Unidos ele nunca foi aberto pra nenhum tipo de assistência gostaria de saber se consigo garantia da Apple por conta disso?
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opa, blza? vc conseguiu resolver? o meu aconteceu a mesma coisa hoje! Afinal a garantia de bateria são 1 ou 5 anos? Eu tb comprei o meu nos Estados Unidos em Junho/2022.
Entra em contato com o suporte da Apple, para estufamento de bateria são 5 anos de garantia. O meu Iphone 13 estufou tem 1 semana e já enviei p fabrica da Apple, lá eles vão avaliar e se der tudo certo, trocar a bateria.
Olá, welington1448.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
A garantia da Apple é de 1 ano. Você deve trocar a bateria, porém o serviço será cobrado.
Muito obrigado pela resposta
por gentileza, poderia me dizer qual o procedimento?
Sim consegui resolver entrei em contato no 0800 da Apple e enviei pelo Correios demorou 18 dias veio com uma bateria zerada e sem custo
mesmo depois de 1 ano de garantia?
iPhone 13 inchou a bateria e a tela está descolando
