Olá! 😊 Toques fantasmas podem ser bem irritantes, e geralmente estão relacionados a software ou, em alguns casos, problemas no hardware da tela. Aqui estão algumas dicas para tentar resolver:
1. Forçar a reinicialização:
- Pressione e solte rapidamente o botão de Aumentar Volume, depois o botão de Diminuir Volume.
- Mantenha pressionado o botão Lateral até ver o logo da Apple.
2. Verificar se há uma nova atualização:
- Pode ser um bug na versão iOS 18.2. Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se há alguma nova versão disponível.
3. Redefinir Ajustes:
- Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
- Isso não apaga seus dados, mas redefine configurações como Wi-Fi e ajustes de tela.
4. Testar sem película ou capa:
- Remova qualquer película ou capa para garantir que não estão pressionando ou interferindo na tela.
5. Restaurar o iPhone via PC ou Mac:
- Conecte o iPhone a um computador usando um cabo USB.
- No Mac com macOS Catalina ou mais recente, abra o Finder. Em PCs ou Macs mais antigos, abra o iTunes.
- Coloque o iPhone em modo de recuperação:
- Pressione e solte rapidamente o botão de Aumentar Volume, depois o de Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão Lateral até aparecer a tela de recuperação.
- No computador, selecione o iPhone e clique em Restaurar.
- Após a restauração, configure o iPhone como novo ou restaure a partir de um backup.
6. Considerar assistência técnica:
- Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser um problema no hardware da tela, como sensores ou conectores. Nesse caso, recomendo levar a uma Apple Store ou assistência autorizada para uma análise detalhada.