Reembolso concluído mas até agora não recebi da Apple

Solicitei um reembolso que foi aprovado, mas ainda não recebi o dinheiro na minha conta. Esta é a primeira vez que isso acontece comigo. Não estou familiarizado com os procedimentos de reembolso da Apple, pois costumava usar Android, onde o reembolso era creditado rapidamente na conta do usuário quando aprovado. Estou um pouco desconfiada, já que esta é a primeira vez que estou solicitando reembolso na Apple e o processo está demorando. Vi alguns usuários mencionando que esperaram meses sem receber o reembolso.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado em 3/01/2025 11:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2025 12:42

olá, Eve_!


se você utilizou o saldo da sua conta da Apple. Pode demorar até 48 horas para o reembolso ser exibido na sua conta da Apple.

no caso de cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
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3/01/2025 12:42 em resposta a Eve_

olá, Eve_!


se você utilizou o saldo da sua conta da Apple. Pode demorar até 48 horas para o reembolso ser exibido na sua conta da Apple.

no caso de cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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