Tela Branca iPhone 13 Pro Max

Tenho um 13 Pro Max a um tempo, mas está impecável, quase ser marcas de uso.

Tomo muito cuidado, pois o preço do celular é bem elevado.

Porém, mesmo tomando todo cuidado possível, a poucos dias atrás o celular do nada, apresentou uma tela totalmente branca, sem nenhum tipo de queda ou mal-uso.

Ao pesquisar na internet, redes sociais e até aqui mesmo, na comunidade da Apple, verifiquei que isso é um problema crônico da linha 13 Pro. Ao perguntar no suporte da Apple, fui informado que o problema é o display e que preciso comprar outro, que seria R$2.800!

O que não faz sentido nenhum, se fosse algo voltado a um mal-uso ou queda, eu entenderia e procuraria o melhor lugar para arrumar, mas não é esse o caso.

A Apple sendo a empresa séria, como diz ser, não pode deixar um produto com este tipo de problema circulando no mercado, sem nenhuma informação oficial sobre esta linha, nenhum recall ou atendimento específico para esse problema.

A minha pergunta é, além de gastar uma fortuna no celular e acontecer um defeito que a Apple sabia que pode acontecer, eu que saio no prejuízo ainda? Precisando comprar um display novo?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 4/01/2025 15:13

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2 respostas

7/01/2025 05:23 em resposta a Matheus-Menezes

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