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Pedir um reembolso no iPhone

Desinstalei im

aplicativo do aparelho e agora veio me cobrando 214,00. Quero meu reembolso




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 8/01/2025 07:29

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1 resposta

8/01/2025 08:00 em resposta a edna270

olá, Edna! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


então Edna, desinstalar um aplicativo não cancela a assinatura. Nesse caso a sua única alternativa é tentar solicitar um reembolso:


  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento. 


tenha um ótimo dia!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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