Olá! Seja bem-vind@ à Comunidade da Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Ah, que pena que isto está ocorrendo com seu MacBook! :(
Neste caso, uma série de fatores, tanto sistêmicos quando físicos podem causar um descarregamento rápido em seu Mac.
As etapas de software que testaria são:
Em etapas de hardware, eu recomendo:
- Procure observar se há danos na porta de carregamento, cabo e adaptador.
- Deixe o Mac em um lugar ventilado e fresco para que esteja em temperatura ambiente e ideal de funcionamento entre 10° e 35° C. Caso use o Mac em um espaço mal ventilado, como debaixo de um cobertor ou em um carpete grosso, o adaptador pode desligar para evitar superaquecimento.
- Certifique-se de que a porta de carregamento esteja limpa e livre de detritos, limpando-a com um pano macio, seco e sem fiapos, desconectada do adaptador.
- Teste usando um cabo, adaptador, e tomada diferentes.
- Você pode usar o Diagnóstico Apple para ajudar a determinar qual componente de hardware pode estar com defeito – Usar o Diagnóstico Apple para testar o Mac.
Se mesmo assim a bateria continuar descarregando rapidamente, é interessante que você leve seu Mac para manutenção. Entre em contato com a Apple ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para obter assistência. Descubra como fazer a manutenção ou reparar seu Mac.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com o Suporte da Apple!
