iPhone 14 - Não consigo acessar os ajustes da Conta Apple

Tenho um Iphone 14 e quando entro em ajustes as opções de ID apple e iCloud ficam translúcidas e não consigo acessar.


Sei minha senha e tenho acesso normal ao icloud quando acesso pelo computador, não apareceu e também não recebi nenhuma mensagem de cancelamento da conta ou suspensão.


[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 18

Publicado em 19/01/2025 17:58

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1 resposta

19/01/2025 19:08 em resposta a Shake

olá, Shake!


isso normalmente ocorre devido a configurações de restrição.

para verificar, abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade.

role a tela para baixo até, alteração de conta. Provavelmente em seu dispositivo vai estar, não permitir. Toque para permitir.

volte para a tela inicial de ajustes e a opção do ID Apple vai estar disponível para clicar novamente.


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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