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Teclado do próprio MacBook Air não funcionou

Acabei que comprar o MacBook Air M1 e ao iniciar o teclado do próprio MacBook não funcionou, existe algo para ativar o teclado.



[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 13.5

Publicado em 20/01/2025 22:14

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1 resposta

20/01/2025 22:22 em resposta a sergiolinna

Olá! Que pena que você está enfrentando esse problema com o teclado do seu novo MacBook Air M1. Vamos verificar algumas coisas para identificar e corrigir a situação.


1. Certifique-se de que não há bloqueio físico

  • Confirme que o teclado está desbloqueado: Não há uma configuração específica para "ativar" o teclado interno, mas se o teclado não está respondendo, pode ser necessário verificar se ele está sendo reconhecido pelo sistema.


2. Reinicie o MacBook

  • Às vezes, uma reinicialização pode corrigir problemas iniciais. Para reiniciar:
    1. Pressione e segure o botão Power até que o Mac desligue.
    2. Ligue novamente pressionando o mesmo botão.

3. Verifique Configurações de Acessibilidade

  • É possível que uma configuração de acessibilidade esteja ativada, afetando o funcionamento do teclado:
    1. Vá para Menu Apple () > Configurações do Sistema > Acessibilidade.
    2. Clique em Teclado e verifique se "Teclado no Tela" ou "Teclas Lentamente" está ativado. Se estiver, desative.

4. Faça um Diagnóstico no Hardware

  • Use o Apple Diagnostics para verificar possíveis falhas no hardware:
    1. Desligue o Mac.
    2. Ligue novamente e mantenha pressionada a tecla D até que o Apple Diagnostics inicie.
    3. Siga as instruções para verificar o teclado.

5. Teste no Modo de Segurança

  • Inicie o Mac em Modo de Segurança para verificar se o problema é causado por software:
    1. Desligue o Mac.
    2. Ligue-o novamente e pressione a tecla Shift imediatamente após ouvir o som de inicialização.
    3. Verifique se o teclado funciona no Modo de Segurança.

6. Atualize o macOS

  • Certifique-se de que o macOS está atualizado.
    • Vá para Menu Apple () > Configurações do Sistema > Geral > Atualização de Software e instale qualquer atualização disponível.

7. Último Recurso: Contate o Suporte da Apple

  • Se nenhum dos passos acima resolver, pode ser um problema físico no teclado. Como o MacBook é novo, ele está coberto pela garantia da Apple:
    • Entre em contato com o Suporte Apple.
    • Agende uma visita a uma loja Apple ou Centro de Serviço Autorizado.


se eu te ajudei de alguma forma, não se esqueça de me avaliar com um like :)


Teclado do próprio MacBook Air não funcionou

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