App Store - Não caiu meu dinheiro do estorno
Fiz um pedido de um reembolso que solicitei de app na Apple, e foi efetivado , mas o valor não sou na minha conta.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12 Pro Max, iOS 18
Pergunta marcada como
olá, jhonatan204! seja bem-vindo à comunidade de suporte da Apple.
então jhonatan204, após o reembolso será aprovado, você receberá o dinheiro na mesma forma de pagamento utilizada para compra do item. Se você utilizou o saldo da conta da Apple, o dinheiro pode demorar até 48 horas para ser exibido na sua conta, já no caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão. se após 30 dias o reembolso não for exibido na fatura do cartão, entre em contato com a instituição financeira.
espero ter ajudado!
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.