Não consigo desligar ou reiniciar meu MacBook

Boa tarde, comprei recentemente esse Mac e acabei esquecendo a senha, precisei fazer o command+ R para recuperação de senha, consegui recuperar, porém assim que desbloqueei pediu pra que eu continuasse pelo meu iPhone e fiz oq pediu só que não sai dessa tela e não permite que eu reinicie ou desligue a máquina. Oq devo fazer?



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Publicado em 1/02/2025 11:35

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4/02/2025 20:45 em resposta a luisa95

Se o seu MacBook não está desligando ou reiniciando após a recuperação de senha e está preso na tela de continuação pelo iPhone, você pode tentar as seguintes soluções:


1️⃣ Forçar o Desligamento

Se o Mac não responde, tente forçar o desligamento:

  1. Pressione e segure o botão Power (liga/desliga) por 10 segundos até a tela apagar.
  2. Aguarde alguns segundos e ligue novamente.

Se isso não resolver e ele continuar na mesma tela, siga para o próximo passo.


2️⃣ Reiniciar no Modo de Segurança

Isso pode ajudar a interromper qualquer processo travado:

  1. Desligue o Mac segurando o botão de energia por 10 segundos.
  2. Ligue novamente e imediatamente segure a tecla Shift até ver a tela de login.
  3. Faça login e veja se a tela de continuação desaparece.

Se isso não resolver, tente a próxima solução.


3️⃣ Resetar o SMC (Para Intel Macs)

Se o seu Mac tem processador Intel, redefinir o SMC pode ajudar:

  1. Desligue o Mac.
  2. Pressione e segure as teclas Shift + Control + Option (lado esquerdo) e o botão Power ao mesmo tempo por 10 segundos.
  3. Solte tudo e ligue o Mac normalmente.

Para Macs com chip M1/M2, basta desligar o Mac por 30 segundos e ligar novamente.


4️⃣ Restaurar via Modo de Recuperação (Se Nada Resolver)

Se o Mac continuar travado na tela, pode ser necessário restaurar o sistema:

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue novamente e segure Command (⌘) + R até ver o logotipo da Apple.
  3. Vá para Utilitário de Disco > Apagar o Disco e depois reinstale o macOS.

⚠️ Atenção: Isso apagará todos os arquivos, então só faça isso se você tiver backup ou não se importar em perder os dados.


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