Você sabia?
Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.
Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.
boa tarde a todos! gostaria de tirar uma dúvida, tenho um air pods pro 1º geração. hoje infelizmente o mesmo veio a cair no chão e provavelmente danificou o estojo e talvez o lado esquerdo do fone. eu não solicitei o apple care quando comprei e gostaria de saber se hoje é possível comprar ou somente após a compra de um produto novo?
[Título alterado pelo Moderador]
Infelizmente, não é possível comprar o AppleCare+ depois que já passou o prazo inicial de elegibilidade. A Apple geralmente permite a compra do AppleCare+ até 60 dias após a compra do produto. Como você não contratou na época, não poderá adicionar agora.
O que você pode fazer?
✅ Verificar a Garantia Padrão
Se seu AirPods Pro ainda estiver dentro da garantia de 1 ano, você pode tentar um reparo, mas danos acidentais não são cobertos gratuitamente. Para verificar a garantia:
🔗 https://checkcoverage.apple.com/br/
✅ Reparo Pago pela Apple
Se a garantia já acabou ou o dano for acidental, a Apple oferece serviço de reparo pago. Você pode levar a uma Apple Store ou assistência autorizada para avaliação. O custo pode variar dependendo da peça danificada.
✅ Substituição Individual
Se só um dos lados do AirPods ou o estojo estiver com defeito, é possível comprar apenas a peça avulsa no suporte da Apple.
🔗 Serviço, reparo e substituição dos AirPods - Suporte da Apple (BR)
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Quando posso comprar o AppleCare+?
