Falha ao tentar buscar localizacao de um iPhone

Rastreie um dispositivo com o recurso Buscar Dispositivos do iCloud.com

Você pode usar o Buscar Dispositivos no iCloud.com para buscar a localização aproximada de seu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods ou produto Beats. O Buscar já deve estar configurado no dispositivo, que deve estar on-line.

Localize seu dispositivo

1. Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
2. Dica: Para iniciar sessão sem inserir um código da autenticação de dois fatores, clique no  na parte inferior da janela.
3. Selecione o dispositivo abaixo de Todos os dispositivos à esquerda.

• • Se o dispositivo for localizado: ele será mostrado no mapa.
• Se o dispositivo não for localizado: Offline aparecerá abaixo do nome do dispositivo. A última localização conhecida será exibida por até 24 horas. Selecione "Notificar quando encontrado" para receber um e‑mail quando o dispositivo estiver on-line novamente.
• Se você tiver ativado a rede Buscar, poderá usar o app Buscar em qualquer dispositivo com sessão iniciada com a mesma Conta Apple para ver a localização do seu dispositivo, mesmo se ele estiver offline. A última localização conhecida será armazenada por até 7 dias. Consulte o artigo de Suporte da Apple Use o Buscar para localizar seu dispositivo Apple ou AirTag perdido.
  • Nota: Se você ativou a Use a Proteção de Dispositivo Roubado no iPhone e alterou a senha, talvez não seja possível ver as localizações dos dispositivos por um tempo.

1. Para localizar outro dispositivo, clique em Todos os dispositivos para retornar à lista e selecione um novo dispositivo.

Se você não estiver mais usando um dispositivo, remova-o de sua conta para que ele não apareça mais no Buscar Dispositivos.

Localize o dispositivo de um familiar ou amigo

Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, poderá usar o Buscar Dispositivos em iCloud.com para ajudar a localizar os dispositivos dos membros da família. Os dispositivos deles aparecem abaixo dos seus na lista Todos os dispositivos.

Cada membro da família deve configurar seus próprios dispositivos para compartilhar suas localizações com os outros membros. Consulte o artigo do Suporte da Apple: Compartilhar a localização com familiares. Uma vez que tenham configurado o compartilhamento da localização, você poderá localizar os dispositivos deles usando as instruções acima.

Você não pode adicionar o dispositivo de um amigo ao Buscar Dispositivos. Amigos que perderem um dispositivo podem acessar icloud.com/find e iniciar sessão com a Conta Apple deles.

Atualize o mapa

1. Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
2. Execute qualquer uma das seguintes ações:

• • Mova o mapa: arraste-o.
  • Amplie: clique no botão  no canto inferior direito ou faça o gesto de aumentar, afastando dois dedos.
  • Reduza: clique no botão  no canto inferior direito ou faça o gesto de diminuir, unindo dois dedos.
  • Altere a visualização do mapa: o botão na parte superior direita do mapa indica se o mapa atual é de visualização padrão , uma visualização híbrida  ou visualização de um satélite . Para selecionar outro mapa, clique no botão e clique na visualização que deseja.
  • Ver mais do mapa: clique  para ocultar a lista de dispositivos. Para abri-lo novamente, clique no botão .

Você também pode usar o Buscar em qualquer dispositivo em que tenha iniciado sessão com a mesma Conta Apple. Confira: Use o Buscar para localizar pessoas, dispositivos e itens.