Pagamento não concluído ao tentar baixar app no iPhone
Ao tentar baixar app gratuito informa pagamento não foi concluído , já vi o país, cartão, atualização e está tudo ok.
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iPhone SE, iOS 18
Pergunta marcada como
Se ao tentar baixar um app gratuito aparece a mensagem "Pagamento não foi concluído", pode haver um problema com o método de pagamento cadastrado na sua conta Apple ID. Aqui estão algumas soluções para resolver isso:
1️⃣ Verifique e Remova Métodos de Pagamento com Problema
Mesmo para apps gratuitos, a Apple exige que não haja pendências na conta. Se houver um cartão inválido ou uma cobrança não paga, isso pode impedir downloads.
1️⃣ Vá em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega.
2️⃣ Veja se há um método de pagamento inválido ou expirado.
3️⃣ Se houver pendências, tente remover o cartão clicando em "Editar" > "Remover método de pagamento".
4️⃣ Tente baixar o app novamente.
2️⃣ Verifique Pendências na App Store
1️⃣ Acesse Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta.
2️⃣ Toque em "Histórico de Compras" e veja se há cobranças pendentes.
3️⃣ Caso haja alguma cobrança em aberto, resolva antes de tentar baixar o app.
3️⃣ Tente Adicionar um Novo Método de Pagamento
1️⃣ Vá em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega.
2️⃣ Toque em "Adicionar método de pagamento" e tente adicionar um novo cartão de crédito/débito ou use um Gift Card Apple (se aplicável).
3️⃣ Após adicionar, tente novamente baixar o app.
4️⃣ Tente Sair e Entrar na Conta Apple
1️⃣ Vá em Ajustes > [seu nome] > Sair.
2️⃣ Reinicie o iPhone.
3️⃣ Faça login novamente com seu Apple ID.
4️⃣ Acesse a App Store e tente baixar o app.
***** Se precisar de mais ajuda, me avise.
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